:::e点通:::网络呼叫中心！--软件介绍

·"e点通"为企业做什么?

·注册通过了是否可以马上使用?

软件介绍

千帆科技的“e点通”平台就是一款实现“共享式互联网呼叫中心”的综合运营系统，新型的它突破传统呼叫中心以语音为主的模式，而将文本、语音、视频等多媒体技术、Web技术充分融合，适合您在网站上使用，从而是更广泛意义上的联系中心（Contact Center）。

电子商务企业的成功，很大程度上取决于企业与客户之间的关系。客户关系是电子商务的基石。呼叫中心提供给市场经营者一个独一无二的机会与客户直接交流，每一个呼叫意味着一个重要的机会。打造电子商务的基石，您需要抓住每一次呼叫的机会。

整体解决方案

e点通提供了优秀的在线服务功能，帮助以Internet上的信息和服务为主的您建立一种在线服务机制，让顾客以语音、文字、视频等任何方式与您的销售代表进行交流。我们帮您提供24小时不间断服务，使您不会漏掉任何一次呼叫、一个网页访问的机会。我们还具有便捷的Web管理功能，帮助您对在线的销售代表进行管理和监督，并对呼叫中心所获得的信息进行分析，从而可以实时地评估和实施市场推广活动。

功能特点