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"e点通"为企业做什么？ |
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抓住商机、监控客户访问我们网站，第一时间和客户进行沟通；
协助销售、 当客户对产品感兴趣，可转相关销售，促成销售；
售前支持、客户需要了解技术问题，系统转接售前；
售后服务、用户有任何问题，可以通过"e点通"进行支持；
联系商业伙伴、建立与商业伙伴的紧密联系；
树立企业客服形象、打造企业互联网客服形象。 如何管理企业客服？ 企业用户在申请试用时 ，
都默认为企业的超级用户，他是这个企业权限最高的客服，登录网站进入后台可以对客服进行管理。
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| 使用"e点通"会不会对我们自己的网站访问造成影响,比如降低网页加载速度等
？ |
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| 不会。e点通添加到公司网站的代码只有一小段脚本，且在公司网站页面全部加载完毕后才开始运行，因此并不会影响公司网站的速度。 |
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| 可以。请到当地代理商处增加座席个数。
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| 试用期结束以后，如果不想再继续使用，我注册时填写的信息，会不会给我个人或公司造成什么不便？ |
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如果试用结束后，您没有缴费成为正式会员，您注册时所留下的信息都会成为历史数据。我们保证绝对不会向任何其他机构或个人透漏您的这些信息，我们保留这些数据只是为了辨别登录商户。
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| 注册通过了是否可以马上使用？
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| 恭喜您！您马上就可以使用了。只要将申请时得到的代码嵌入网站，下载并安装客服端，即可使用了。
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| 如何嵌入代码？
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| 登陆e点通网站企业会员后台后,复制所选中的代码,进入企业网站源代码页面,在代码的中间插入即可嵌入。 注意:代码不要折行
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